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Communication avec les parents en crèche et en halte garderie
Ref : 3650-00396
Améliorer la communication avec les parents en crèche et en halte garderie.
Objectifs
La formation doit permettre aux participants de :
Prendre conscience de leurs représentations concernant la communication.
Prendre conscience de ses représentations face au changement, aux situations de stress et d’agressivité.
Promouvoir une communication respectueuse et adaptée au public rencontré.
Accompagner les familles en apprenant à être plus à l’aise tant par l’expression verbale que non verbale.
Prendre conscience des notions de distance professionnelle, de dignité et de respect de l’autre.
Public
Tout professionnel travaillant en crèche ou en halte garderie.
Durée
Contenu de la formation
Les diverses techniques de communication.
Les différents facteurs influençant la communication.
La spécificité de la communication avec les parents.
Les notions d’aptitude et de valeurs respectueuses dans la relation.
Les notions de distance professionnelle, de dignité et de respect de l’autre.
Les difficultés et les besoins des familles.
Capacité d'accueil
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques.
Interrogation des pratiques.
Partage d'expérience.
Etudes de cas.
Intervenants
Formateur IRFSS, infirmières puéricultrices, psychologue.
Validation
Attestation de formation
Nous organisons cette formation dans vos locaux à votre demande, contactez-nous